Discover how our Local Business is revolutionizing the Gardening Industry with innovative Client Relationship Management (CRM) solutions. Change starts here! Industrie du jardinage Cultiver l'efficacité et la croissance Dans le secteur du jardinage, la gestion des relations avec les clients, la planification des services et le suivi des stocks sont essentiels au bon fonctionnement et à la satisfaction des clients. Yuuniti propose une solution CRM Vtiger adaptée aux besoins uniques des concepteurs de jardins, des paysagistes et des entreprises horticoles, contribuant à rationaliser les flux de travail, à optimiser la gestion des ressources et à fidéliser les clients. Gestion de la relation client (CRM) Dans le secteur du jardinage, il est essentiel de bâtir des relations solides et durables. Le module CRM de Vtiger centralise les informations clients, facilitant ainsi la fourniture de services personnalisés en fonction des préférences paysagères et des projets antérieurs de chaque client. Caractéristiques principales : Profils clients complets avec préférences, historique du projet et notes. Champs personnalisables pour les types de jardins, les préférences de plantes et les demandes spéciales. Suivis automatisés pour la maintenance saisonnière et les anniversaires de projets. Recommandations de services basées sur des projets antérieurs et les besoins des clients. Prise de rendez-vous et calendrier Efficient scheduling prevents double bookings and ensures timely service. Vtiger’s Appointment Scheduling Module lets staff and clients manage appointments with ease, ensuring services are completed on time. Key Features: Real-time booking management with client notifications. Integrated calendar for scheduling garden consultations and maintenance visits. Time-blocking for project planning, from consultations to garden installations. Calendar sync with Google and Outlook for unified scheduling across teams. Gestion de projet Many gardening businesses handle complex projects, from landscape design to regular maintenance. Vtiger’s Project Management Module organizes tasks, timelines, and team assignments to keep projects on track. Key Features: Task assignments for each stage of garden installation or maintenance. Milestone tracking for project phases (design, preparation, planting, maintenance). Gantt chart views for timeline visualization. Client access to project updates, keeping them informed of progress. Gestion des stocks et des équipements Managing plants, tools, and supplies is crucial for garden businesses. Vtiger’s Inventory Module helps track items, ensuring that supplies are available and equipment is ready for use. Key Features: Real-time stock tracking with low-inventory alerts. Supplier management for ordering plants, soil, and garden accessories. Maintenance tracking for equipment, ensuring tools are in good condition. Inventory categorization for plants, tools, and landscaping materials. Devis et facturation Providing transparent pricing for design and maintenance services fosters trust and simplifies payment collection. Vtiger’s Quoting and Invoicing Module enables quick, accurate quotes and seamless billing. Key Features: Customizable quote templates for services (e.g., garden design, landscaping, regular maintenance). Automated invoicing linked to project milestones or completion. Online payment integration for easy client payments. Financial reports to track revenue by service and client. Campagnes marketing et saisonnières Engaging clients with seasonal offers or reminders increases retention and fills the calendar. Vtiger’s Marketing Module enables email campaigns, SMS reminders, and social media promotions to drive client engagement. Key Features: Email and SMS campaigns to promote seasonal cleanups, plantings, and special offers. Targeted marketing based on client segments (e.g., new clients, maintenance clients). Customizable templates for seasonal reminders and garden care tips. Analytics to measure campaign success and client response. Automatisation des tâches et des flux de travail Automating routine tasks allows gardening businesses to focus more on client satisfaction and garden quality. Vtiger’s Workflow Automation Module simplifies processes, from appointment reminders to follow-ups. Key Features: Automated reminders for upcoming services and project deadlines. Custom workflows for seasonal services (e.g., spring planting, autumn cleanup). Visual editor to design workflows tailored to gardening needs. Notifications for critical tasks, such as restocking plants or renewing contracts. Suivi du temps et gestion des employés La gestion de la productivité du personnel et des heures de travail est essentielle pour maîtriser les coûts et garantir la réalisation des projets dans les délais. Le module de suivi du temps de Vtiger permet aux entreprises de suivre les heures de travail de chaque projet. Caractéristiques principales : Journaux de temps pour les tâches individuelles (conception, préparation, plantation, entretien). Rapports sur la productivité des employés et les heures de projet. Intégration avec la paie pour une rémunération précise. Rapports détaillés sur la répartition du temps par client et par projet. Gestion des services sur le terrain L'aménagement paysager et l'entretien des jardins nécessitent souvent des interventions sur le terrain, ce qui rend une gestion efficace des interventions sur site indispensable. Le module d'intervention sur site de Vtiger optimise la prestation de services. Caractéristiques principales : Accès mobile pour les mises à jour de l'équipe sur site et la communication en temps réel. Optimisation des itinéraires pour des déplacements efficaces entre les sites clients. Suivi des activités sur site, photos et notes clients. Intégration avec la planification pour affecter les membres de l'équipe en fonction de la disponibilité. Rapports et analyses L'analyse des performances de l'entreprise permet d'identifier les opportunités de croissance et de comprendre la demande des clients. Le module d'analyse de Vtiger fournit des informations sur le chiffre d'affaires, la rentabilité des projets et la satisfaction client. Caractéristiques principales : Rapports sur les meilleurs services, les tendances saisonnières de la demande et la rentabilité des projets. Suivi des revenus par type de service et par client. Tableaux de bord pour des informations en temps réel sur les performances de l'entreprise. Outils de prévision pour la budgétisation et la planification des ressources. Grâce à la solution CRM Vtiger de Yuuniti, les entreprises de jardinage peuvent rationaliser la gestion de leurs clients, optimiser l'utilisation de leurs ressources et améliorer leur satisfaction client. Cette approche globale permet aux paysagistes et aux concepteurs de jardins de se concentrer sur la création d'espaces extérieurs magnifiques, l'entretien de relations clients durables et le développement de leur activité. Explorer Le changement commence maintenant.

Boost your business efficiency with Yuuniti and Zapier. Seamlessly integrate and stay ahead of the competition. Transform your business today! Apprenez à connaître Intégration transparente Connectez facilement plus de 3 000 applications avec Zapier, créant ainsi un workflow automatisé adapté aux besoins de votre entreprise. Avec Zapier, les solutions CRM de Yuuniti gagnent en puissance et s'intègrent facilement à vos outils existants. Flux de travail automatisés Gagnez du temps et réduisez les tâches manuelles grâce aux Zaps de Zapier. Configurez des workflows automatisés qui déclenchent des actions sur toutes les applications sans aucun codage, aidant ainsi vos équipes à se concentrer sur l'essentiel. Déclencheurs et actions personnalisables Grâce à la vaste bibliothèque de déclencheurs et d'actions de Zapier, vous pouvez concevoir des workflows adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Des e-mails à la saisie de données, créez des parcours personnalisés parfaitement adaptés aux fonctionnalités CRM de Yuuniti. Solutions évolutives À mesure que votre entreprise se développe, Zapier évolue avec vous. Intégrez des applications supplémentaires, ajustez vos flux de travail et améliorez vos fonctionnalités, tout en maintenant des processus fluides et unifiés. Commencer maintenant Connectez VTiger CRM dans Yuuniti aux publicités Facebook avec Zapier pour garantir l'ajout instantané de nouveaux prospects au CRM. Créez automatiquement des tâches de suivi ou des séquences d'e-mails pour interagir rapidement avec vos prospects. Gestion automatisée des leads Commencer maintenant Synchronisez automatiquement vos contacts entre le CRM Yuuniti et Google Contacts ou Outlook. Vos informations restent ainsi à jour et accessibles sur toutes les plateformes, simplifiant ainsi la communication. Synchronisation instantanée des contacts Commencer maintenant Déclenchez la création de factures dans Xero dès qu'une transaction est conclue dans VTiger via Yuuniti. Mettez automatiquement à jour vos données financières et réduisez les saisies manuelles, pour une comptabilité précise et ponctuelle. Facturation simplifiée avec Xero Commencer maintenant Connectez-vous à Gmail ou Outlook pour automatiser les e-mails de suivi. Définissez des déclencheurs en fonction des étapes de la transaction, afin que vos clients reçoivent des réponses et des mises à jour personnalisées à chaque étape. Le suivi par e-mail simplifié Commencer maintenant Reliez le CRM de Yuuniti à des outils de gestion de projet comme Trello ou Asana via Zapier, afin que chaque transaction ou prospect déclenche une tâche assignée. Ainsi, tous les membres de l'équipe restent informés de l'avancement des travaux. Automatisation des tâches entre les équipes Commencer maintenant Connectez VTiger aux outils de médias sociaux pour alerter vos équipes dès qu'un nouveau prospect ou client interagit avec vos publications. Suivez l'engagement sur les réseaux sociaux et tenez vos équipes informées, afin de garantir qu'aucune interaction ne soit manquée. Alertes automatisées sur les réseaux sociaux Améliorez l'efficacité de votre entreprise avec Yuuniti et Zapier En travaillant ensemble avec Yuuniti et Zapier, vous débloquez une automatisation et des intégrations puissantes qui améliorent l'efficacité de votre entreprise et l'engagement client. De la synchronisation des mises à jour CRM à l'automatisation des réponses par e-mail, en passant par la gestion des tâches de projet et l'intégration des systèmes de facturation, Yuuniti et Zapier transforment votre façon de travailler et vous libèrent du temps pour vous concentrer sur l'essentiel : développer votre activité et offrir des expériences exceptionnelles. Adoptez dès aujourd'hui la puissance de l'automatisation avec Yuuniti et Zapier et voyez votre efficacité professionnelle s'envoler. Ayez une longueur d'avance sur la concurrence, Transformez votre entreprise dès aujourd'hui Commencer

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Discover our local business's refund policy, designed to provide you with peace of mind. Read our 'Refund Policy Introduction' for more details. Politique de remboursement Introduction Contenu: Expliquez que Yuuniti accorde de l'importance à la satisfaction de ses clients et vise à fournir des directives claires sur l'éligibilité et les procédures de remboursement. Soulignez que cette politique de remboursement s'applique exclusivement aux achats de licences pluriannuelles et ne s'étend pas aux licences annuelles, aux frais d'ingénierie ou aux services de personnalisation, qui sont considérés comme non remboursables. Admissibilité aux remboursements Contenu: Préciser que seules les licences pluriannuelles sont éligibles aux remboursements. Précisez que la durée maximale du contrat est de trois ans et que seules les deuxième et troisième années des licences pluriannuelles sont éligibles à un remboursement partiel. Expliquez que les utilisateurs bénéficient de tarifs spéciaux sur les contrats pluriannuels, exclusifs à ces accords prolongés. Conditions de remboursement des licences pluriannuelles Contenu: Indiquez clairement que les remboursements ne sont pas disponibles pour la première année d’une licence pluriannuelle. Préciser que pour les licences pluriannuelles, les remboursements ne sont applicables que pour les deuxième et troisième années, sous réserve d'un préavis de trois mois. Expliquez que toute demande de remboursement doit être soumise par écrit, avec un préavis minimum de trois mois avant la date de renouvellement de la deuxième ou de la troisième année. Exigences relatives au délai de préavis Contenu: Soulignez que les clients doivent fournir un avis écrit au moins trois mois avant le début de l’année remboursée (deuxième ou troisième) pour être admissibles. Précisez que le défaut de fournir l’avis requis dans le délai spécifié entraînera l’impossibilité d’obtenir un remboursement pour cette année de renouvellement. Articles non remboursables Contenu: Énumérez clairement les articles non remboursables pour éviter les malentendus, notamment : Frais d'ingénierie : Les frais liés aux services d'ingénierie, à la maintenance ou à la main-d'œuvre de conseil ne sont pas remboursables car ils sont considérés comme des services basés sur la main-d'œuvre. Coûts de personnalisation : Les travaux personnalisés adaptés spécifiquement au client ne sont pas remboursables en raison du temps, des ressources et des spécifications individuelles impliqués. Licences annuelles et autres frais : Seules les licences pluriannuelles sont éligibles aux remboursements, à l'exclusion des licences annuelles et autres frais administratifs ou de transaction. Nous réitérons que ces articles non remboursables sont exclus de cette politique de remboursement en raison de la nature du travail et des services personnalisés. Conditions tarifaires spéciales Contenu: Notez que les contrats pluriannuels sont assortis de tarifs spéciaux pour bénéficier aux utilisateurs à long terme et que les remboursements sur les deuxième et troisième années sont une option unique disponible uniquement pour les clients pluriannuels. Expliquez que le choix d’une licence pluriannuelle offre non seulement des avantages financiers, mais garantit également une certaine flexibilité avec des options de remboursement si nécessaire. Processus de remboursement Contenu: Décrivez le processus de remboursement, notamment : Soumission de la demande : les clients doivent envoyer un e-mail ou soumettre un avis écrit formel au service d'assistance ou de facturation désigné de Yuuniti. Période d'examen : Yuuniti examinera la demande et confirmera l'éligibilité dans les 10 jours ouvrables. Remboursement : Après approbation, Yuuniti traitera le remboursement pour l'année concernée dans un délai de 30 jours. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial. Coordonnées Contenu: Fournissez les coordonnées du service de facturation ou d'assistance de Yuuniti pour toute question ou soumission liée à cette politique de remboursement. Encouragez les clients à nous contacter s’ils ont besoin de plus de précisions sur l’éligibilité, les délais de préavis ou toute autre question liée au remboursement.

Discover the ultimate beauty experience at our local business. Book appointments and manage your calendar seamlessly. Elevate your beauty routine today! Industrie de la beauté Améliorer l'expérience client et l'efficacité commerciale Dans le secteur de la beauté, la réussite repose sur l'offre d'expériences client exceptionnelles, la gestion des réservations et l'optimisation des stocks. Yuuniti propose une solution CRM Vtiger sur mesure pour les instituts de beauté, les spas et les entreprises de cosmétiques, permettant de rationaliser les rendez-vous, d'améliorer l'engagement client et de maîtriser les stocks et les ventes. Prise de rendez-vous et calendrier Gérer efficacement les réservations est crucial pour les entreprises de beauté afin d'éviter les doubles réservations et les longs délais d'attente. Le module de prise de rendez-vous de Vtiger offre un système de calendrier facile à utiliser, accessible aux clients et au personnel, pour une expérience de réservation fluide. Caractéristiques principales : Gestion des réservations en temps réel avec confirmations et rappels automatisés. Calendrier intégré avec plages horaires pour le personnel et les services. Portail de réservation automatique pour les clients, pour plus de commodité. Synchronisation du calendrier avec Google et Outlook pour une planification unifiée. Gestion de la relation client (CRM) Dans le secteur de la beauté, établir des relations clients durables est essentiel. Le module CRM de Vtiger centralise les informations clients, permettant ainsi aux entreprises de personnaliser leurs offres de services en fonction de leurs préférences et de leur historique. Caractéristiques principales : Profils clients détaillés, y compris les préférences, l'historique des rendez-vous et les notes. Champs personnalisables pour les types de peau/cheveux, les allergies et les préférences de service. Suivis automatisés pour les anniversaires, les événements spéciaux ou les soins post-traitement. Recommandations de services personnalisés basées sur les achats et traitements passés. Automatisation du marketing En engageant vos clients et en leur proposant des offres spéciales, vous les fidélisez. Le module marketing de Vtiger automatise les campagnes par e-mail, les rappels par SMS et l'engagement sur les réseaux sociaux pour fidéliser vos clients. Caractéristiques principales : Campagnes par e-mail et SMS pour promouvoir de nouveaux services, des remises et des événements. Marketing ciblé pour des segments de clientèle spécifiques en fonction de l'historique de service. Modèles personnalisables pour les invitations et les rappels des programmes de fidélité. Analyse des performances pour suivre l’efficacité de la campagne et l’engagement des clients. Programme de fidélité et de récompenses Récompenser les clients fidèles renforce la fidélisation et augmente les visites. Le module de programme de fidélité de Vtiger enregistre les points et les récompenses en fonction des achats des clients, encourageant ainsi la fidélisation. Caractéristiques principales : Mise en place d'un programme de fidélité basé sur des points en fonction des achats ou des références. Récompenses et remises automatiques appliquées aux clients admissibles. Suivi des performances du programme de fidélité et de la participation des clients. Intégration avec CRM pour améliorer les profils clients avec des points de fidélité. Gestion des stocks La gestion des produits, équipements et fournitures de beauté garantit leur disponibilité et permet d'éviter les ruptures de stock. Le module d'inventaire de Vtiger permet aux entreprises du secteur de la beauté de suivre les niveaux de stock, les commandes fournisseurs et les dates de péremption. Caractéristiques principales : Suivi en temps réel de l'inventaire des produits avec alertes de stock faible. Gestion des fournisseurs pour la commande et le réapprovisionnement des produits. Intégration avec les ventes pour déduire l'utilisation du produit par service. Suivi de péremption des produits de beauté périssables. Intégration des ventes et des points de vente (POS) La simplification du processus de paiement améliore l'expérience client. Le module de vente de Vtiger s'intègre aux systèmes de point de vente, permettant un suivi simplifié des ventes, des paiements et des factures directement dans le CRM. Caractéristiques principales : Intégration POS pour des transactions rapides et sécurisées. Suivi des ventes de produits par personnel, service et emplacement. Facturation et reçus automatisés liés aux profils clients. Rapports de ventes détaillés pour surveiller les produits et services populaires. Gestion des services Gérer plusieurs services requiert organisation et flexibilité. Le module de gestion des services de Vtiger permet aux entreprises de beauté de créer des catalogues de services, de fixer les tarifs et de gérer la disponibilité du personnel pour chaque service. Caractéristiques principales : Catalogue de services personnalisable avec tarifs, descriptions et durée. Disponibilité du personnel liée à des services spécifiques (ex. : traitements spécialisés). Planification des services avec répartitions horaires pour optimiser les créneaux de réservation. Intégration avec les profils clients pour des recommandations personnalisées. Suivi des commentaires et de la satisfaction Comprendre la satisfaction client est essentiel pour améliorer le service. Le module de feedback de Vtiger recueille les retours après les rendez-vous afin d'évaluer la satisfaction et d'identifier les points à améliorer. Caractéristiques principales : Enquêtes post-rendez-vous automatisées pour mesurer la satisfaction des clients. Suivi des commentaires pour surveiller les tendances et apporter des ajustements de service. Intégration avec CRM pour des réponses personnalisées aux commentaires. Rapports sur les tendances de satisfaction des clients par service, emplacement et personnel. Automatisation des tâches et des flux de travail L'automatisation des tâches routinières permet aux entreprises de beauté de se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client. Le module d'automatisation des flux de travail de Vtiger simplifie les opérations, des rappels de rendez-vous aux commandes de stock. Caractéristiques principales : Rappels de rendez-vous automatisés et suivis post-rendez-vous. Flux de travail personnalisés pour la réorganisation des stocks en fonction des tendances d'utilisation. Éditeur visuel pour concevoir des flux de travail adaptés aux besoins de l'entreprise. Notifications pour les tâches essentielles, telles que le réapprovisionnement des fournitures ou le suivi des services. Facturation et facturation Une facturation efficace est essentielle pour garantir des paiements ponctuels et des enregistrements précis. Le module de facturation de Vtiger simplifie la facturation des clients, suit les paiements et s'intègre aux systèmes financiers. Caractéristiques principales : Facturation automatisée avec modèles personnalisables. Suivi des paiements des clients et des services. Intégration avec les passerelles de paiement pour faciliter les transactions clients. Rapports financiers pour analyser les revenus par service et par client. Rapports et analyses L'analyse des performances de l'entreprise permet d'identifier les opportunités de croissance et d'améliorer la satisfaction client. Le module d'analyse de Vtiger fournit des données en temps réel sur le chiffre d'affaires, la fidélisation client et la popularité des services. Caractéristiques principales : Rapports sur les services les plus performants, les tendances des clients et la demande saisonnière. Indicateurs de fidélisation des clients et répartition des revenus par service. Tableaux de bord pour des informations en temps réel sur la santé de l'entreprise. Outils de prévision pour aider à planifier des promotions ou de nouveaux services. Grâce à la solution CRM personnalisée Vtiger de Yuuniti, les entreprises du secteur de la beauté peuvent centraliser les interactions avec leurs clients, améliorer la gestion des rendez-vous et rationaliser le contrôle des stocks. Cette approche globale permet aux salons et spas d'améliorer l'expérience client, d'accroître la productivité de leur personnel et, in fine, de stimuler la croissance et la satisfaction client. Explorer Le changement commence maintenant.

Find out how our local business respects your privacy with our Privacy Policy. Learn about data protection and your rights on our Privacy Policy page. politique de confidentialité Introduction Contenu: Déclarez l'engagement de Yuuniti à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs. Mentionnez que cette politique de confidentialité explique comment les données sont collectées, utilisées et protégées lorsque les utilisateurs accèdent au site Web ou aux services de Yuuniti. Encouragez les utilisateurs à consulter cette politique de confidentialité et informez-les de leurs droits concernant les données. Politique de confidentialité - Les bases Cela étant dit, une politique de confidentialité est une déclaration qui divulgue tout ou partie de la manière dont un site web collecte, utilise, divulgue, traite et gère les données de ses visiteurs et clients. Elle comprend généralement également une déclaration concernant l'engagement du site web à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients, ainsi qu'une explication des différents mécanismes mis en œuvre pour protéger la vie privée. Chaque juridiction a des obligations légales différentes quant au contenu d'une politique de confidentialité. Il vous incombe de vous assurer que vous respectez la législation applicable à vos activités et à votre localisation. Définitions Contenu: Définissez les termes clés, tels que « Données personnelles », « Traitement », « Personne concernée », « Tiers », etc. Clarifiez tous les termes utilisés dans la politique pour garantir la transparence. Collecte de données et types d'informations recueillies Contenu: Décrivez les catégories de données personnelles collectées par Yuuniti, telles que : Informations d’identification personnelle : nom, e-mail, numéro de téléphone, titre du poste, etc. Données d'utilisation : informations sur la manière dont les utilisateurs accèdent et interagissent avec le site ou les services. Informations financières : Détails de paiement pour le traitement des transactions. Mentionnez les méthodes de collecte de données, telles que les formulaires, la création de compte ou les analyses. Finalité et base juridique du traitement des données personnelles Contenu: Décrivez pourquoi les données sont collectées et traitées, notamment : Fournir et améliorer les services. Pour communiquer avec les clients et répondre aux demandes de renseignements. Pour la facturation, la gestion des comptes et le support technique. Précisez la base juridique du traitement des données, telle que le consentement de l’utilisateur, la nécessité du contrat ou les intérêts légitimes. Comment nous utilisons les données personnelles Contenu: Détaillez comment les données collectées sont utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur, personnaliser les offres, analyser les tendances et améliorer les services. Expliquez que les communications marketing ne seront envoyées qu'aux utilisateurs qui ont choisi de s'inscrire, avec une option de désabonnement. Partage et divulgation des données Contenu: Répertoriez les parties avec lesquelles les données peuvent être partagées, y compris les fournisseurs de services tiers (tels que les processeurs de paiement et les plateformes marketing). Expliquez que Yuuniti ne partage les données que si nécessaire et dans le respect des lois sur la confidentialité. Précisez que Yuuniti ne vend ni ne loue de données personnelles à des tiers. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre article « Créer une politique de confidentialité ». Services et intégrations tiers Contenu: Divulguer l’utilisation de services tiers, tels que les analyses (Google Analytics) et les plugins de médias sociaux, ainsi que leurs politiques de confidentialité indépendantes. Mentionnez que Yuuniti n'est pas responsable du traitement des données de ces tiers. Transferts internationaux de données Contenu: Indiquer que les données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le pays de résidence de l'utilisateur. Expliquez les mesures prises par Yuuniti pour garantir la protection des données lors des transferts internationaux, y compris le respect du RGPD et des clauses contractuelles types. Mesures de sécurité des données Contenu: Décrivez les pratiques de sécurité, y compris les politiques de cryptage, de contrôle d’accès et de conservation des données pour protéger contre les accès non autorisés ou les violations. Expliquez que, même si Yuuniti prend de fortes précautions, une sécurité totale ne peut être garantie pour les transferts de données via Internet. Politique de conservation et de suppression des données Contenu: Précisez la durée pendant laquelle les données personnelles sont conservées (par exemple, aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pour se conformer aux obligations légales). Décrivez le processus de suppression sécurisée des données après la période de conservation ou à la demande de l’utilisateur. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre article « Créer une politique de confidentialité ». Droits de l'utilisateur Contenu: Expliquez les droits des utilisateurs, notamment : Droit d’accès : Les utilisateurs peuvent demander une copie de leurs données. Droit de rectification : Les utilisateurs peuvent demander des corrections à leurs données. Droit à l’effacement : les utilisateurs peuvent demander la suppression des données sous certaines conditions. Droit à la portabilité des données : les utilisateurs peuvent demander un transfert de leurs données. Droit de retirer son consentement : les utilisateurs peuvent refuser le traitement lorsque le consentement constitue la base juridique. Fournissez des instructions sur la manière dont les utilisateurs peuvent exercer leurs droits, ainsi que des coordonnées pour les demandes de renseignements. Cookies et technologies de suivi Contenu: Décrivez l’utilisation des cookies, des balises Web et des technologies similaires pour suivre les interactions et les préférences des utilisateurs. Mentionnez la finalité des cookies (par exemple, gestion de session, analyse des utilisateurs, etc.) et informez les utilisateurs de leurs options pour désactiver les cookies. Confidentialité des enfants Contenu: Précisez que les services de Yuuniti ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Précisez que Yuuniti ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants et prendra des mesures pour supprimer ces données si elle en a connaissance. Modifications de la politique de confidentialité Contenu: Informez les utilisateurs que Yuuniti peut mettre à jour la politique de confidentialité et encouragez-les à la consulter périodiquement. Mentionnez que les modifications importantes seront communiquées aux utilisateurs directement ou par le biais d’un avis bien visible sur le site Web. Coordonnées Contenu: Fournissez des coordonnées aux utilisateurs pour poser des questions ou faire des demandes liées à la politique de confidentialité, y compris une adresse e-mail de confidentialité dédiée. Mentionnez les coordonnées du délégué à la protection des données de Yuuniti, le cas échéant. Loi applicable et juridiction Contenu: Indiquez la loi applicable (par exemple, les lois de [juridiction, telle que l'UE ou les États-Unis]) et la juridiction pour tout litige découlant de la présente politique de confidentialité.

Explore seamless Plivo integration for your local business with Yuuniti phone numbers from all countries. Engage customers worldwide with confidence. Intégration Yuuniti + Plivo pour VTiger CRM : transformez votre expérience de communication Yuuniti intègre la puissance de la plateforme de communication Plivo à VTiger CRM, permettant aux entreprises d'interagir de manière fluide avec leurs clients par SMS, voix et bien plus encore. Notre intégration Plivo vous permet de communiquer avec vos clients depuis VTiger, permettant ainsi à vos équipes de gérer et de suivre les appels, d'envoyer des SMS et de gérer les messages vocaux en toute simplicité. Grâce à l'implémentation experte de Yuuniti, votre entreprise peut tirer pleinement parti des fonctionnalités performantes de Plivo pour optimiser l'engagement client, la productivité et la satisfaction client. Apprendre encore plus Engagez vos clients du monde entier en toute confiance Grâce à la portée mondiale de Plivo, Yuuniti permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients partout, à tout moment et où qu'ils se trouvent. Ce service est conçu pour les entreprises qui souhaitent élargir leur clientèle à l'international tout en maintenant un support de haute qualité. Les entreprises peuvent interagir en toute confiance avec leur public international grâce à des fonctionnalités telles que le SVI multilingue, la prise en charge des SMS et des appels internationaux fluides, garantissant ainsi une communication cohérente et fiable avec leurs clients du monde entier. L'intégration de Yuuniti avec Plivo intègre de puissants outils de communication directement dans VTiger CRM, permettant aux entreprises de gérer facilement leurs appels vocaux, SMS et messagerie depuis une plateforme unique. Ce service garantit que chaque interaction client, des réponses automatisées à l'assistance en direct, est simplifiée et accessible depuis votre CRM. Yuuniti et Plivo optimisent les fonctionnalités de VTiger, permettant aux entreprises de gérer tous les aspects de la communication client avec précision et simplicité. Présentation de Plivo avec Yuuniti L'intégration Plivo de Yuuniti permet aux entreprises d'acheter et de gérer des numéros de téléphone locaux et gratuits dans plus de 200 pays. Ce service permet aux entreprises d'établir une présence locale où que se trouvent leurs clients, facilitant ainsi les échanges personnalisés. Grâce à des numéros virtuels disponibles dans le monde entier, les entreprises peuvent améliorer leur accessibilité, proposer des services géolocalisés et renforcer la confiance de leurs clients grâce à des options de contact locales et familières. Numéros de téléphone de tous les pays La plateforme de messagerie Plivo, intégrée par Yuuniti, offre aux entreprises un moyen fiable et efficace de contacter leurs clients par SMS, MMS et messagerie vocale. Ce service permet aux entreprises d'automatiser la communication client, d'envoyer des notifications, de réaliser des enquêtes et de diffuser des messages personnalisés, tout en suivant l'engagement. La haute délivrabilité des messages et les fonctionnalités de reporting performantes de la plateforme permettent aux entreprises d'optimiser leur communication et de répondre rapidement à leurs clients. Plateforme de messagerie

Discover top-notch sports facilities in your area. From gyms to fitness centers, find the best membership options for a healthier lifestyle. Gymnases et installations sportives Dynamisez les opérations de votre installation pour des performances optimales Dans le secteur du fitness, fournir un service exceptionnel, entretenir les installations et gérer les adhésions sont essentiels au succès. Yuuniti propose une solution CRM Vtiger sur mesure qui aide les salles de sport et les installations sportives à gérer efficacement les adhésions, les réservations et l'engagement des clients, libérant ainsi le personnel pour se concentrer sur la création d'une expérience exceptionnelle pour leurs membres. Gestion des adhésions Suivez toutes vos adhésions, y compris les nouvelles inscriptions, les renouvellements et les annulations. Le module de gestion des adhésions de Vtiger centralise toutes les données des membres, garantissant ainsi une inscription et une participation fluides. Caractéristiques principales : Profils détaillés des membres avec suivi des préférences, des cours et du statut d'adhésion. Renouvellements d'adhésion automatisés et rappels pour les expirations à venir. Plans d'adhésion et tarifs personnalisables. Suivi des adhésions actives, expirées et potentielles. Planification des cours et des rendez-vous Gérez facilement vos horaires de cours, vos séances d'entraînement personnel et vos réservations d'installations. Le module de prise de rendez-vous de Vtiger permet aux membres de réserver des cours et des rendez-vous en ligne, optimisant ainsi la fréquentation et l'utilisation des installations. Caractéristiques principales : Disponibilité des réservations en temps réel pour les cours, les séances de formation et les installations. Rappels automatiques pour les membres concernant les cours et rendez-vous à venir. Intégration avec les calendriers Google et Outlook pour une planification transparente. Liste d'attente et notifications d'annulation pour maximiser l'occupation des classes. Marketing et promotions Engagez vos membres avec des offres promotionnelles, des newsletters et des défis fitness saisonniers. Le module marketing de Vtiger permet de créer et de suivre des campagnes ciblées pour augmenter le nombre d'adhésions et la fréquentation des cours. Caractéristiques principales : Campagnes d'e-mails personnalisables pour de nouvelles offres, des défis et des conseils de remise en forme. Segmentation des membres pour des promotions ciblées (par exemple, nouveaux membres, abonnés premium). Suivis automatisés pour les membres potentiels et les clients inactifs. Analyses pour mesurer l'engagement et l'efficacité de la campagne. Facturation et paiements Simplifiez vos processus de paiement et suivez vos transactions en toute simplicité. Le module de facturation et de paiement de Vtiger offre un moyen sécurisé de gérer vos cotisations, vos réservations de cours et vos achats de marchandises. Caractéristiques principales : Facturation automatisée des frais d'adhésion et rappels de renouvellement. Options de paiement en ligne intégrées aux principaux processeurs de paiement. Factures personnalisables pour les cours, l'entraînement personnel et les marchandises. Rapports financiers sur les revenus provenant des adhésions, des cours et des ventes au détail. Enregistrement et contrôle d'accès Simplifiez l'enregistrement et l'accès aux installations pour vos membres. Le module d'enregistrement de Vtiger simplifie la vérification des membres et renforce la sécurité grâce au contrôle d'accès aux zones premium. Caractéristiques principales : Intégration avec les systèmes de contrôle d'accès pour une entrée automatisée. Suivi des enregistrements pour un aperçu des présences. Suivi des laissez-passer invités pour les visites des membres potentiels. Notifications pour les tentatives d'accès inhabituelles ou les adhésions expirées. Entraîneur personnel et gestion du personnel Gérez efficacement les plannings, les certifications et les disponibilités des formateurs et du personnel. Le module de gestion du personnel de Vtiger vous permet d'allouer des ressources aux cours et aux rendez-vous. Caractéristiques principales : Profils du personnel avec compétences, certifications et disponibilité. Gestion des plannings de cours et de séances d'entraînement personnel. Suivi des performances et retours clients sur les formateurs. Rappels automatisés pour les renouvellements de certifications ou de formations. Suivi de la santé et de la forme physique Aidez les membres à suivre leurs progrès grâce à des outils de suivi de la condition physique. Le module de suivi de la condition physique de Vtiger enregistre les objectifs, l'historique des entraînements et la progression des clients, pour maintenir l'engagement des membres. Caractéristiques principales : Suivi des progrès du client (par exemple, poids, masse grasse, performances). Gestion du plan d'entraînement et de nutrition. Intégration avec des applications de fitness et des appareils portables pour un suivi en temps réel. Rappels d'objectifs et messages d'encouragement automatisés. Gestion des stocks et de la vente au détail Gérez votre stock de marchandises, de compléments alimentaires et d'équipements. Le module de gestion des stocks de Vtiger vous permet de suivre vos produits en magasin et en ligne. Caractéristiques principales : Suivi des stocks avec alertes de stock faible. Gestion des fournisseurs pour un réapprovisionnement fluide. Intégration de point de vente (POS) pour les achats sur place. Rapports de ventes pour les marchandises et les articles de vente au détail. Rapports d'analyse et de performance Suivez les indicateurs de performance clés, de la croissance des adhésions au chiffre d'affaires par cours. Le module d'analyse de Vtiger offre des informations basées sur les données pour affiner les services et stimuler la croissance. Caractéristiques principales : Tableaux de bord pour les tendances d'adhésion, les revenus et l'occupation des classes. Analyse de la fidélisation des clients pour l'engagement des membres. Rapports financiers pour le suivi des revenus et des dépenses. Outils de prévision pour prédire la croissance et planifier les offres futures. Commentaires et satisfaction client Comprendre la satisfaction des membres est essentiel pour les fidéliser. Le module de commentaires de Vtiger recueille des informations précieuses auprès des membres pour améliorer les services. Caractéristiques principales : Enquêtes post-cours et formulaires de commentaires. Analyse des sentiments pour évaluer la satisfaction des membres. Suivi automatisé des commentaires négatifs pour une résolution rapide. Rapports de tendances pour identifier les domaines à améliorer. Grâce à la solution CRM Vtiger de Yuuniti, les salles de sport et autres installations sportives peuvent offrir une expérience organisée, engageante et personnalisée à leurs membres. Cette solution complète permet aux entreprises de fitness d'améliorer la satisfaction de leurs membres, de rationaliser leurs opérations et de stimuler leur croissance dans un secteur concurrentiel. Explorer Le changement commence maintenant.

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Discover how our local hospitality business is revolutionizing guest relationships. Explore our industry-leading Guest Relationship Management (GRM) solutions today! Industrie hôtelière Améliorez l'expérience client et rationalisez vos opérations grâce à des solutions CRM complètes Le secteur de l'hôtellerie prospère en offrant des expériences clients exceptionnelles tout en gérant de multiples défis opérationnels, de la gestion des réservations à la relation client. Que vous soyez un hôtel, un complexe hôtelier ou un voyagiste, une gestion efficace des réservations, du service client et de la coordination du personnel est essentielle pour garantir une expérience client optimale et maximiser la rentabilité. Yuuniti propose une solution CRM Vtiger sur mesure pour le secteur de l'hôtellerie-restauration. Elle aide les entreprises à optimiser la gestion de leurs clients, à automatiser leurs opérations et à bâtir des relations clients durables. Notre solution est conçue pour améliorer la satisfaction client, l'efficacité du personnel et la fluidité des opérations quotidiennes. Gestion de la relation client (GRM) Description : Établir des relations positives et durables avec les clients est essentiel dans l'hôtellerie. Le module de gestion des relations clients de Vtiger centralise les profils, l'historique des réservations, les préférences et les communications des clients pour offrir des expériences personnalisées. Caractéristiques principales : Créez des profils d'invités avec des préférences, un historique de réservation et des demandes spéciales. Suivez toutes les interactions avec les clients sur plusieurs canaux (e-mail, téléphone, en personne). Personnalisez les campagnes marketing en fonction des réservations passées et des préférences des clients. Stockage sécurisé des informations des clients, accessible uniquement au personnel autorisé. Réservation et gestion des réservations Description : Une gestion efficace des réservations est essentielle pour garantir un enregistrement et un départ fluides. Le module de gestion des réservations de Vtiger aide les prestataires hôteliers à organiser et à rationaliser l'ensemble du cycle de réservation, réduisant ainsi les doubles réservations et les opportunités manquées. Caractéristiques principales : Calendrier de réservation centralisé pour gérer les disponibilités et éviter les doubles réservations. E-mails automatiques de confirmation et de rappel de réservation. Disponibilité en temps réel pour des mises à jour de réservation rapides et faciles. Intégrations avec des plateformes de réservation en ligne pour une gestion transparente des réservations. Suivi de l'entretien ménager et de la maintenance Description : Maintenir un environnement propre et soigné est essentiel à la satisfaction des clients. Le module Entretien ménager et maintenance de Vtiger permet aux hôtels et complexes hôteliers d'attribuer des tâches d'entretien, de suivre les demandes d'entretien et de garantir des réponses rapides. Caractéristiques principales : Attribution des tâches d'entretien ménager et de maintenance en fonction de l'état de la chambre. Suivez les demandes de maintenance et priorisez les réparations urgentes. Alertes pour le personnel lorsque les chambres sont prêtes pour l'enregistrement. Gestion des stocks de fournitures d'entretien ménager pour éviter les pénuries. Gestion d'événements et de conférences De nombreux hôtels et complexes hôteliers organisent des événements, des conférences et des mariages qui nécessitent une planification et une coordination minutieuses. Le module de gestion d'événements de Vtiger offre des outils pour organiser et gérer les événements, coordonner les ressources et communiquer avec les organisateurs et les invités. Caractéristiques principales : Créez des plans d’événements avec des échéanciers et des listes de tâches personnalisables. Affectez du personnel et des ressources à des tâches événementielles spécifiques. Suivez les réponses des invités, les préférences alimentaires et les demandes spéciales. Générez des factures d'événements et des rappels de paiement pour une facturation transparente. Gestion de la restauration et des boissons La gestion des réservations, des commandes de service en chambre et des stocks du service de restauration est essentielle. Le module de gestion de la restauration de Vtiger simplifie les opérations de restauration et garantit une expérience client optimale. Caractéristiques principales : Suivez les réservations de restaurant et les commandes de service en chambre. Gérez les stocks de nourriture et de boissons pour éviter les ruptures de stock. Affecter et planifier le personnel pour les périodes de forte demande. Intégration avec les systèmes de point de vente pour une facturation et une gestion des commandes transparentes. Commentaires des clients et gestion de la réputation Les retours d'expérience sont précieux pour améliorer la qualité de service. Le module de gestion des retours et de la réputation de Vtiger permet aux prestataires hôteliers de recueillir les avis de leurs clients, d'y répondre et d'améliorer la qualité globale de leurs services. Caractéristiques principales : Enquêtes post-séjour automatisées pour recueillir les commentaires des clients. Surveillance centralisée des avis provenant de plateformes populaires (par exemple, TripAdvisor, Google). Analyses pour identifier les tendances dans les commentaires des clients et identifier les domaines à améliorer. Options de réponse rapide pour répondre aux préoccupations des clients et gérer la réputation. Gestion du marketing et des programmes de fidélisation Les programmes de fidélité et les campagnes marketing ciblées favorisent les réservations répétées et la fidélité à la marque. Le module Marketing et Programmes de Fidélisation de Vtiger permet aux prestataires hôteliers de segmenter leurs listes de clients, d'envoyer des offres ciblées et de créer des programmes de fidélité. Caractéristiques principales : Segmentez les clients en fonction de leur historique de séjour, de leurs préférences et de leurs données démographiques. Automatisez les campagnes de marketing par e-mail pour promouvoir les offres et événements saisonniers. Concevez et suivez des programmes de fidélité avec des points et des récompenses. Surveillez les performances des campagnes marketing pour affiner les stratégies. Planification du personnel et gestion des tâches Coordonner les horaires du personnel, attribuer les tâches et garantir un service rapide sont essentiels dans le secteur de l'hôtellerie. Le module de gestion du personnel de Vtiger simplifie la planification des employés, l'attribution des tâches et la répartition de la charge de travail pour un service optimisé. Caractéristiques principales : Créez et attribuez des horaires de personnel en fonction de l'occupation et des événements prévus. Répartition des tâches pour l'entretien ménager, la maintenance et les services aux clients. Suivi du temps et surveillance des performances pour une efficacité améliorée. Rappels de quarts de travail automatisés et notifications au personnel. Analyses et rapports pour l'hôtellerie Les informations basées sur les données permettent aux entreprises hôtelières de comprendre les tendances de la clientèle, d'optimiser leurs opérations et d'augmenter leurs revenus. Le module d'analyse et de reporting de Vtiger fournit des rapports et des tableaux de bord détaillés pour aider la direction à prendre des décisions éclairées. Caractéristiques principales : Tableaux de bord personnalisables pour une vue en temps réel des indicateurs clés tels que le taux d'occupation, les tendances de réservation et la satisfaction des clients. Rapports financiers pour suivre les revenus des différents départements. Analyse des clients pour comprendre les réservations répétées, les préférences des clients et les habitudes de dépenses. Informations opérationnelles pour optimiser la dotation en personnel, les stocks et les efforts de marketing. En adoptant les solutions CRM Vtiger avec Yuuniti, les prestataires hôteliers peuvent rationaliser la gestion de leurs clients, améliorer la qualité de service et fidéliser leurs clients. Notre solution garantit aux équipes hôtelières les outils nécessaires pour offrir une expérience client mémorable, tout en maintenant l'efficacité opérationnelle et en augmentant la rentabilité. Explorer Le changement commence maintenant.

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Discover how Yuuniti is dedicated to ensuring website accessibility for all users. Learn about our commitment, compliance, and tools for an inclusive experience. Déclaration d'accessibilité pour Yuuniti 1. Introduction Chez Yuuniti, nous nous engageons à garantir l'accessibilité de notre site web et de nos services numériques à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons de respecter les normes d'accessibilité les plus strictes afin d'offrir une expérience inclusive à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités. 2. Conformité aux normes d'accessibilité Nous nous efforçons de respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, notamment au niveau AA, ainsi que toutes les autres réglementations applicables en matière d'accessibilité. Ces règles contribuent à rendre les contenus web plus accessibles aux personnes souffrant de divers handicaps, notamment visuels, auditifs, cognitifs et moteurs. 3. Efforts continus pour améliorer l'accessibilité Yuuniti évalue en permanence l'accessibilité de son site web et de ses plateformes numériques. Nous nous engageons à adopter de nouvelles technologies, de nouveaux outils et de nouvelles stratégies pour garantir une expérience utilisateur optimale pour tous. Notre équipe examine régulièrement notre contenu et apporte les améliorations nécessaires pour améliorer l'accessibilité. 4. Assistance aux utilisateurs handicapés Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre site web ou à nos contenus numériques, veuillez nous contacter. Notre service client est à votre disposition pour vous aider à accéder au contenu dont vous avez besoin. Nous ferons tout notre possible pour résoudre tout problème et garantir une navigation fluide sur notre site. Contactez-nous: Courriel : accessibility@yuuniti.com Téléphone : +44 123 456 789 (disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h) 5. Fonctionnalités et outils pour une accessibilité améliorée Nous avons mis en œuvre les fonctionnalités suivantes pour améliorer l'accessibilité : Navigation au clavier : Notre site Web est entièrement navigable en utilisant uniquement le clavier. Alternatives textuelles : nous fournissons des descriptions textuelles pour les images, les vidéos et autres contenus non textuels. Contraste des couleurs : un texte et des arrière-plans à contraste élevé sont utilisés pour une meilleure lisibilité. Texte redimensionnable : le texte peut être redimensionné sans affecter les fonctionnalités. Compatibilité des lecteurs d'écran : nous garantissons que notre site Web est compatible avec les lecteurs d'écran utilisés par les personnes malvoyantes. 6. Commentaires et suggestions Nous apprécions les commentaires de nos utilisateurs concernant l'accessibilité. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter à l'adresse accessibility@yuuniti.com . Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement l'accessibilité de notre site web. 7. Limitations Bien que nous nous efforcions de rendre notre site web accessible, certaines limitations peuvent exister en raison de la technologie web ou du contenu tiers. Nous travaillons constamment à résoudre tout problème d'accessibilité dans les meilleurs délais. 8. Coordonnées Pour toute question ou préoccupation relative à l'accessibilité, veuillez nous contacter en utilisant les moyens suivants : Courriel : accessibility@yuuniti.com Téléphone : +44 123 456 789 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) 9. Révision et mises à jour Nous révisons régulièrement notre déclaration d'accessibilité afin de garantir notre conformité aux normes d'accessibilité et de prendre en compte les commentaires des utilisateurs. Consultez cette page pour connaître les dernières mises à jour de nos pratiques en matière d'accessibilité.