CRM-projecten mislukken zelden op de software. Ze mislukken in week drie.

Dat is het moment waarop verkopers terugvallen op hun eigen aantekeningen en de pipeline niet langer klopt. Wij zijn Vtiger implementatie- en resellerpartner, en week drie voorkomen is het grootste deel van ons werk.

Hoe wij implementeren
400.000+
Bedrijven op Vtiger
1 week
Tot een eerste live pipeline
4
Talen waarin wij trainen
Welke editie heeft u nodig? Live
Stel uw vraag, dan zoeken we het samen uit: welke Vtiger-editie past, hoeveel volledige licenties u nodig heeft, en hoeveel mensen genoeg hebben aan een goedkopere licentie voor één app. Begin waar u wilt. Wat doet uw bedrijf, en hoeveel mensen zouden uiteindelijk in het CRM werken?

Vtiger draait de klantkant van bedrijven zoals deze

D-Link Breezway Pactia Aurik TXM

Wat wij werkelijk doen

Twee helften van één opdracht: de licenties, en alles wat ze de moeite waard maakt.

Genoeg bedrijven verkopen u Vtiger-licenties. Veel minder gaan een middag zitten met uw salesverantwoordelijke om uit te zoeken waarom de helft van de aanvragen nooit een tweede telefoontje krijgt. Wij doen allebei, en dat tweede bepaalt of dit werkt.

Wij kijken eerst, bouwen daarna

Voordat er iets wordt ingericht brengen we in kaart hoe aanvragen binnenkomen, wie ze oppakt, waar ze blijven hangen en wat het management nooit te zien krijgt. De inrichting volgt daaruit, niet uit een sjabloon.

Wij rekenen licenties naar beneden

Niet iedereen heeft volledige toegang tot alle vijf de apps nodig. Standaard- en één-app-licenties mengen is meestal het verschil tussen een CRM-budget dat standhoudt en een budget dat bij de verlenging ter discussie staat.

In maand zes zijn wij er nog

Processen veranderen, mensen komen erbij, iemand wil een nieuw rapport. Een CRM dat niemand onderhoudt verandert stilletjes terug in een heel duur adresboek.

Eén platform, drie teams

Marketing geeft door aan sales. Sales aan support. Daartussen valt het om.

Marketing

Vul de pipeline

Webformulieren, campagnes, landingspagina's en social schrijven allemaal in dezelfde klantkaart. Bereikt een lead de verkoop, dan komt de voorgeschiedenis mee.

Sales

Afsluiten zonder archeologie

Pipelines die u in één oogopslag leest, een playbook per fase, offertes in twee klikken, en een seintje als een deal te lang stil ligt.

Helpdesk

Mensen fatsoenlijk antwoorden

Tickets, SLA's, een klantportaal en een kennisbank — met de volledige commerciële historie van die klant naast het ticket.

Hoe het er dagelijks uitziet

De pipeline zien in plaats van ernaar vragen

Deals staan in fases waartussen u sleept. Filter op eigenaar, bedrag, team of periode. Niemand bouwt vrijdagmiddag nog een spreadsheet om te beantwoorden waar we staan.

  • Kanban-, lijst- en agendaweergave op dezelfde data
  • Aparte pipelines per productlijn
  • Melding zodra een deal stilvalt
Kanban pipeline view in Vtiger

Aanvragen komen vanzelf bij de juiste persoon

Toewijzingsregels sturen elke aanvraag naar wie hem hoort te behandelen, op product, regio of werkdruk. Geen gedeelde inbox, geen "ik dacht dat jij die had".

  • Toewijzing op expertise, gebied of toerbeurt
  • Dubbele records voorkomen bij aanmaak en import
  • Opvolgtaak aangemaakt zodra de fase wijzigt
Automatic lead assignment in Vtiger

Alles over een klant, op één scherm

One View haalt de organisatie, de lopende deals, de eerdere facturen en de supporttickets samen op één kaart. Wie de telefoon opneemt kent het verhaal al.

  • E-mails, gesprekken, chats en afspraken op één tijdlijn
  • Openstaande tickets zichtbaar vanuit de deal
  • Interne opmerkingen gescheiden van klantcontact
Vtiger One View customer record

Forecasts op wat er werkelijk gebeurt

Dashboards lezen de live pipeline, niet de export van vorige maand. Calculus AI leest ook de gesprekken: betrokkenheid, toon, kans op winst, beste moment om te bellen.

  • Geplande rapporten in de mailbox
  • Analyse van gesprekken en e-mail om te coachen, niet om te controleren
  • Quota en doelen per persoon en per team
AI-powered dashboards in Vtiger

Weg van het bureau

De helft van uw team zit nooit achter een bureau en heeft het CRM toch nodig

Buitendienst, verkopers tussen twee afspraken, een oprichter op een luchthaven. De Vtiger-apps voor iOS en Android zijn gemaakt voor hoe dat echt gaat: de kaart lezen voor u binnenloopt, het gesprek vastleggen voor u het vergeet, het kaartje scannen in plaats van overtypen.

  • Afspraakgegevens met routebeschrijving vanuit de kaart
  • Spraaknotities vastgelegd bij de klant
  • Visitekaartjes scannen rechtstreeks naar contacten
Vtiger mobile app screens

Niet alleen onze mening

Een erkende leider, en beoordeeld door wie ermee werkt

Vtiger staat voor het zevende jaar op rij in het Gartner Magic Quadrant voor Sales Force Automation en wordt beoordeeld door Frost & Sullivan, Info-Tech Research Group, G2, Capterra, SourceForge, Software Advice, SoftwareSuggest en TrustRadius.

G2 — High Performer
SourceForge — Community Leader
SoftwareSuggest — Market Leader
Capterra — Shortlist
  • Chrome Web Store4.3/5
  • G24.3/5
  • Gartner4.4/5
  • Capterra4.3/5
  • Software Advice4.3/5

Vertel ons wat er niet werkt

Een half uur, geen presentatie. U beschrijft hoe het werk door uw bedrijf loopt, wij zeggen wat we zouden inrichten, wat niet, en wat het zou kosten.

Eerst de prijzen zien