Wij kijken eerst, bouwen daarna
Voordat er iets wordt ingericht brengen we in kaart hoe aanvragen binnenkomen, wie ze oppakt, waar ze blijven hangen en wat het management nooit te zien krijgt. De inrichting volgt daaruit, niet uit een sjabloon.
Dat is het moment waarop verkopers terugvallen op hun eigen aantekeningen en de pipeline niet langer klopt. Wij zijn Vtiger implementatie- en resellerpartner, en week drie voorkomen is het grootste deel van ons werk.
Vtiger draait de klantkant van bedrijven zoals deze
Wat wij werkelijk doen
Genoeg bedrijven verkopen u Vtiger-licenties. Veel minder gaan een middag zitten met uw salesverantwoordelijke om uit te zoeken waarom de helft van de aanvragen nooit een tweede telefoontje krijgt. Wij doen allebei, en dat tweede bepaalt of dit werkt.
Voordat er iets wordt ingericht brengen we in kaart hoe aanvragen binnenkomen, wie ze oppakt, waar ze blijven hangen en wat het management nooit te zien krijgt. De inrichting volgt daaruit, niet uit een sjabloon.
Niet iedereen heeft volledige toegang tot alle vijf de apps nodig. Standaard- en één-app-licenties mengen is meestal het verschil tussen een CRM-budget dat standhoudt en een budget dat bij de verlenging ter discussie staat.
Processen veranderen, mensen komen erbij, iemand wil een nieuw rapport. Een CRM dat niemand onderhoudt verandert stilletjes terug in een heel duur adresboek.
Eén platform, drie teams
Webformulieren, campagnes, landingspagina's en social schrijven allemaal in dezelfde klantkaart. Bereikt een lead de verkoop, dan komt de voorgeschiedenis mee.
Pipelines die u in één oogopslag leest, een playbook per fase, offertes in twee klikken, en een seintje als een deal te lang stil ligt.
Tickets, SLA's, een klantportaal en een kennisbank — met de volledige commerciële historie van die klant naast het ticket.
Hoe het er dagelijks uitziet
Deals staan in fases waartussen u sleept. Filter op eigenaar, bedrag, team of periode. Niemand bouwt vrijdagmiddag nog een spreadsheet om te beantwoorden waar we staan.
Toewijzingsregels sturen elke aanvraag naar wie hem hoort te behandelen, op product, regio of werkdruk. Geen gedeelde inbox, geen "ik dacht dat jij die had".
One View haalt de organisatie, de lopende deals, de eerdere facturen en de supporttickets samen op één kaart. Wie de telefoon opneemt kent het verhaal al.
Dashboards lezen de live pipeline, niet de export van vorige maand. Calculus AI leest ook de gesprekken: betrokkenheid, toon, kans op winst, beste moment om te bellen.
Weg van het bureau
Buitendienst, verkopers tussen twee afspraken, een oprichter op een luchthaven. De Vtiger-apps voor iOS en Android zijn gemaakt voor hoe dat echt gaat: de kaart lezen voor u binnenloopt, het gesprek vastleggen voor u het vergeet, het kaartje scannen in plaats van overtypen.
Niet alleen onze mening
Vtiger staat voor het zevende jaar op rij in het Gartner Magic Quadrant voor Sales Force Automation en wordt beoordeeld door Frost & Sullivan, Info-Tech Research Group, G2, Capterra, SourceForge, Software Advice, SoftwareSuggest en TrustRadius.
Een half uur, geen presentatie. U beschrijft hoe het werk door uw bedrijf loopt, wij zeggen wat we zouden inrichten, wat niet, en wat het zou kosten.