Termini e Condizioni

Contenuto:

• Accedendo o utilizzando i servizi di Yuuniti, i clienti accettano questi Termini e Condizioni. Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Yuuniti e il cliente.

• Riconoscere che Yuuniti può aggiornare i termini in qualsiasi momento senza preavviso. L'uso continuato dei servizi costituisce l'accettazione di tali modifiche.

Contenuto:

• Definire termini chiave quali "Cliente", "Servizi", "Accordo", "Informazioni riservate", ecc.

• Specificare quali servizi sono coperti dai termini, tra cui consulenza, integrazione, sviluppo software e supporto tecnico.

Contenuto:

• Descrivere gli obblighi di Yuuniti, inclusi i servizi forniti, le aspettative di qualità e le limitazioni.

• Specificare l'orario di lavoro, il tempo di risposta previsto e le eventuali limitazioni in base ai livelli di servizio (se applicabili).

• Dichiarare che i servizi sono forniti "così come sono", senza alcuna garanzia di disponibilità ininterrotta.

Contenuto:

• Descrivere dettagliatamente la struttura dei pagamenti, comprese commissioni, cicli di fatturazione e metodi di pagamento.

• Definire i termini di ritardo nel pagamento, le sanzioni e gli interessi sui conti in ritardo.

• Indicare eventuali politiche di rimborso e le circostanze in cui un rimborso può essere concesso o negato.

Contenuto:

• Elencare le responsabilità del cliente, tra cui la fornitura di informazioni accurate, il rispetto delle scadenze e il mantenimento della riservatezza degli strumenti e delle strategie proprietarie di Yuuniti.

• Evidenziare le conseguenze della non conformità, tra cui la sospensione dei servizi o la risoluzione del contratto.

Contenuto:

• Chiarire la proprietà di Yuuniti su tutti i software, le metodologie, i processi e i materiali creati o utilizzati durante la fornitura dei servizi.

• Vietare la copia, la distribuzione o la modifica non autorizzata della proprietà intellettuale di Yuuniti.

• Dichiarare che qualsiasi proprietà intellettuale sviluppata specificatamente per il cliente come parte di un prodotto finale può essere trasferita secondo termini o licenze specifici.

Contenuto:

• Descrivere gli obblighi di entrambe le parti per proteggere le informazioni riservate.

• Specificare gli standard di protezione dei dati in conformità al GDPR o ad altre leggi sulla privacy applicabili.

• Si segnala che Yuuniti può conservare i dati dei clienti in ambienti protetti e adottare ragionevoli precauzioni contro le violazioni dei dati, sebbene la trasmissione dei dati avvenga a rischio e pericolo del cliente.

Contenuto:

• Chiarire che Yuuniti non è responsabile delle prestazioni, della sicurezza o dell'affidabilità di servizi o prodotti di terze parti (ad esempio Xero, Plivo, Zapier) integrati con le soluzioni Yuuniti.

• Si prega di menzionare che eventuali problemi o interruzioni causati da servizi di terze parti rientrano nella responsabilità della terza parte interessata e non di Yuuniti.

Contenuto:

• Dichiara che Yuuniti non è responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei servizi.

• Limitare la responsabilità totale all'importo pagato dal cliente a Yuuniti in un periodo specifico (ad esempio, gli ultimi sei mesi).

Contenuto:

• Descrivere gli obblighi di Yuuniti, inclusi i servizi forniti, le aspettative di qualità e le limitazioni.

• Specificare l'orario di lavoro, il tempo di risposta previsto e le eventuali limitazioni in base ai livelli di servizio (se applicabili).

• Dichiarare che i servizi sono forniti "così come sono", senza alcuna garanzia di disponibilità ininterrotta.

Contenuto:

• Richiedere ai clienti di indennizzare, difendere e tenere indenne Yuuniti da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa derivante dall'utilizzo dei servizi da parte del cliente.

• Coprire le responsabilità derivanti da eventuali reclami di terzi derivanti dall'uso da parte del cliente dei servizi Yuuniti in violazione dei presenti Termini e Condizioni.

Contenuto:

• Condizioni dettagliate in base alle quali Yuuniti può interrompere o sospendere i servizi, tra cui il mancato pagamento, l'uso improprio dei servizi o la violazione dei termini.

• Descrivere la procedura per la notifica di disdetta, eventuali periodi di tolleranza e potenziali costi di riattivazione dopo la sospensione.

• Specificare gli obblighi in caso di risoluzione, come ad esempio la responsabilità del cliente di saldare i pagamenti in sospeso.

Contenuto:

• Specificare che le controversie saranno inizialmente risolte tramite negoziazione informale.

• Definire la giurisdizione e la legge vigenti (ad esempio, le leggi di [Giurisdizione, ad esempio, Inghilterra e Galles]).

• Menzionare l'arbitrato o la mediazione come metodo preferenziale per la risoluzione formale delle controversie.

Contenuto:

• Esonera Yuuniti da ogni responsabilità nei casi in cui i servizi vengano interrotti a causa di eventi fuori dal controllo, come calamità naturali, scioperi o azioni governative.

Contenuto:

• Yuuniti si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni.

• Informare i clienti che eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate, ma che le modifiche non sostanziali potrebbero non richiedere una notifica diretta.

Contenuto:

• Includere clausole di separabilità (nel caso in cui una qualsiasi parte dei termini risulti inapplicabile), accordo completo (il presente documento sostituisce tutti gli accordi precedenti) e rinuncia (la mancata applicazione di un diritto non costituisce una rinuncia).