Semplifica la prenotazione e la programmazione degli appuntamenti per esami, interventi chirurgici e follow-up con il modulo Appointment Scheduling. Questo strumento consente ai proprietari di animali domestici di prenotare facilmente e aiuta la clinica a rimanere organizzata e puntuale.

Caratteristiche principali:

• Visualizzazione del calendario in tempo reale con disponibilità di medici e ambulatori.

• Promemoria automatici per i prossimi appuntamenti per ridurre le mancate presentazioni.

• Opzioni di prenotazione online integrate con il sito web della clinica.

• Facili opzioni di riprogrammazione e lista d'attesa per i giorni completamente prenotati.

Gestisci fatturazione, fatture e pagamenti senza problemi. Il modulo Billing and Payments di Vtiger consente alle cliniche veterinarie di semplificare i processi finanziari e migliorare la trasparenza dei clienti.

Caratteristiche principali:

• Generazione di fatture per appuntamenti, trattamenti e vendite al dettaglio.

• Integrazione con i principali gateway di pagamento per pagamenti online e in clinica.

• Fatturazione automatica per servizi ricorrenti (ad esempio, trattamento mensile contro le pulci).

• Report finanziari per monitorare entrate, pagamenti in sospeso e spese.

Gestisci in modo efficiente le scorte di forniture mediche, cibo per animali e articoli al dettaglio con il modulo Inventory Management. Assicurati che la tua clinica sia sempre rifornita di prodotti essenziali senza dover ordinare troppo.

Caratteristiche principali:

• Avvisi di scorte limitate per medicinali, forniture e articoli al dettaglio.

• Gestione dei fornitori e opzioni di riordino automatizzato.

• Monitoraggio dell'inventario per monitorare l'utilizzo dei prodotti e ridurre gli sprechi.

• Integrazione con i sistemi POS per il monitoraggio delle vendite e dell'inventario.

Tieni traccia delle prescrizioni, dei dettagli del dosaggio e dei piani di trattamento. Il Prescription Management Module in Vtiger assicura che i pazienti ricevano i farmaci giusti in tempo e tiene informati i clienti sui progressi del trattamento dei loro animali domestici.

Caratteristiche principali:

• Cronologia delle prescrizioni con dettagli su dosaggio e frequenza.

• Promemoria automatici per i trattamenti in corso.

• Conservazione sicura per le prescrizioni di sostanze controllate.

• Notifiche per i clienti quando le prescrizioni sono pronte per il ritiro.

Crea e mantieni relazioni solide con i proprietari di animali domestici utilizzando il modulo marketing di Vtiger per inviare promemoria, consigli sulla salute e promozioni su misura per le esigenze dei loro animali.

Caratteristiche principali:

• Promemoria automatici per i prossimi controlli e vaccinazioni.

• Campagne di marketing mirate in base al tipo di animale domestico, all'età o alle esigenze di salute.

• Segmentazione della clientela per promozioni o eventi specializzati.

• Sondaggi post-visita per migliorare il servizio e raccogliere feedback.

Migliora l'esperienza del cliente fornendo un portale self-service per i proprietari di animali domestici. Il modulo Customer Portal consente ai clienti di accedere alle cartelle cliniche dei loro animali domestici, prenotare appuntamenti e rivedere i piani di trattamento.

Caratteristiche principali:

• Facile accesso alle cartelle cliniche degli animali domestici, alle prescrizioni e alla cronologia delle visite.

• Fissaggio e cancellazione degli appuntamenti senza dover chiamare.

• Portale sicuro per la condivisione di risultati di laboratorio, radiografie e note di trattamento.

• Portale di pagamento per una rapida liquidazione delle fatture e un facile monitoraggio.

Garantisci la conformità agli standard del settore e mantieni organizzata tutta la documentazione. Il modulo Compliance ti aiuta a gestire licenze, certificazioni e protocolli medici per mantenere gli standard normativi.

Caratteristiche principali:

• Monitoraggio delle certificazioni del personale e dei rinnovi delle licenze.

• Gestione dei documenti per moduli medici e registri di conformità.

• Modelli per moduli di consenso medico e accordi di trattamento.

• Liste di controllo di conformità personalizzabili in base alle normative locali.

Monitora le performance della clinica e la salute finanziaria con il modulo Analytics in Vtiger. Questo modulo fornisce preziose informazioni su assistenza ai pazienti, fidelizzazione dei clienti e generazione di fatturato.

Caratteristiche principali:

• Monitoraggio dei ricavi per diversi servizi (ad esempio trattamenti, vendite al dettaglio).

• Report sulla fidelizzazione dei clienti per identificare le tendenze di coinvolgimento.

• Analisi della salute per valutare trattamenti comuni o tendenze stagionali.

• Report personalizzati sulle attività cliniche, sull'inventario e sui ricavi.

Incoraggia i clienti a consigliare amici e a mantenere la fedeltà con il modulo Referral and Loyalty Program. Incentiva i clienti a tornare regolarmente, rafforzando le relazioni con i clienti e la crescita della clinica.

Caratteristiche principali:

• Monitoraggio dei referral per premiare i clienti che segnalano nuovi clienti.

• Accumulo di punti fedeltà per visite o acquisti frequenti.

• Promemoria automatici per i clienti con punti fedeltà da riscattare.

• Premi personalizzabili per diversi servizi o prodotti.