Order Management

Die effiziente Verwaltung von Kundenaufträgen ist entscheidend für pünktliche Lieferungen und Kundenzufriedenheit. Das Auftragsmanagementmodul von Vtiger zentralisiert Auftragsdaten, verfolgt den Auftragsstatus und optimiert die Auftragsabwicklung.

• Hauptmerkmale:

  • Auftragsverfolgung von der Auftragserteilung bis zur Auftragserfüllung.

  • Automatisierte Benachrichtigungen zur Auftragsabwicklung und zum Versand.

  • Integration mit dem Inventar zur Verwaltung der Lagerzuteilung.

  • Echtzeit-Einblick in Rückstände und Lieferzeiten.

Supplier and Vendor Management

Enge Lieferantenbeziehungen gewährleisten einen stetigen Waren- und Materialfluss. Das Lieferantenmanagement-Modul von Vtiger unterstützt Sie bei der Verwaltung von Lieferanteninformationen, der Nachverfolgung von Lieferungen und der Bewertung der Lieferantenleistung.

• Hauptmerkmale:

  • Lieferantenprofile mit Kontaktinformationen, Kaufhistorie und Leistungskennzahlen.

  • Automatisierte Erinnerungen für Nachbestellungen und Folgemaßnahmen.

  • Verfolgen Sie die Lieferzeiten und Qualitätskennzahlen der Lieferanten.

  • Erstellen Sie Berichte, um die Leistung von Lieferanten im Zeitverlauf zu bewerten.

Logistics and Shipment Tracking

Sendungsverfolgung und Logistikmanagement sind entscheidend für pünktliche Lieferungen. Mit dem Logistikmodul von Vtiger können Unternehmen Sendungen überwachen, Spediteure verwalten und Lieferpläne koordinieren.

• Hauptmerkmale:

  • Integration mit Versandunternehmen zur Paketverfolgung.

  • Echtzeit-Updates zum Sendungsstatus und zu voraussichtlichen Lieferzeiten.

  • Automatisierte Kundenbenachrichtigungen zur Auftragsverfolgung.

  • Tools zur Liefer- und Routenoptimierung für eine effiziente Logistik.

Customer Relationship Management (CRM)

Der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen sind im Vertrieb unerlässlich. Das CRM-Modul von Vtiger ermöglicht eine nahtlose Kundenkommunikation und ermöglicht es Vertriebspartnern, Leads zu verwalten, Verkäufe abzuschließen und Kundenpräferenzen zu verfolgen.

• Hauptmerkmale:

  • Kundenprofile mit Kaufhistorie, Präferenzen und Kontaktinformationen.

  • Tools zur Verwaltung von Vertriebspipelines und zur Nachfrageprognose.

  • Automatisierte Nachverfolgungen zur Aufrechterhaltung einer regelmäßigen Kommunikation.

  • Kundenfeedback und Zufriedenheitsverfolgung.

Vertriebs- und Angebotsmanagement

Die schnelle Erstellung und Verwaltung von Angeboten ist wichtig, um Aufträge zu sichern. Mit dem Angebotsmanagement-Modul von Vtiger können Vertriebsunternehmen Angebote erstellen, versenden und verfolgen und so einen schnelleren Verkaufsprozess ermöglichen.

• Hauptmerkmale:

  • Erstellen Sie professionelle Angebote mit anpassbaren Vorlagen.

  • Verfolgen Sie den Angebotsstatus und die Kundenakzeptanz.

  • Integration mit Preis- und Rabattstrukturen.

  • Automatisierte Konvertierung von Angeboten in Bestellungen für mehr Effizienz.

Lagerverwaltung

Effizientes Lagermanagement senkt die Betriebskosten und gewährleistet pünktliche Lieferungen. Das Lagerverwaltungsmodul von Vtiger bietet Tools zur Lageroptimierung, Bestandsverfolgung und Auftragsabwicklung.

• Hauptmerkmale:

  • Lagerlayoutplanung für eine optimale Lagerung.

  • Scannen von Barcodes und QR-Codes für schnelle Bestandsaktualisierungen.

  • Integration mit dem Inventar zur Verwaltung eingehender und ausgehender Lagerbestände.

  • Verfolgung des Produktstandorts und der Produktverfügbarkeit in Echtzeit.

Finanz- und Rechnungsmanagement

Präzises Finanzmanagement ist der Schlüssel zur Rentabilität im Vertrieb. Das Abrechnungsmodul von Vtiger bietet Tools für Rechnungsstellung, Zahlungsverfolgung und Finanzberichterstattung für vollständige Transparenz.

Hauptmerkmale:

• Erstellen Sie Rechnungen direkt aus den Bestellinformationen.

• Verfolgen Sie Zahlungen, Kreditbedingungen und ausstehende Salden.

• Finanzberichte zu Einnahmen, Ausgaben und Gewinnspannen.

• Integration mit Buchhaltungssoftware für nahtloses Finanzmanagement.

Nachfrageprognose und -analyse

Durch die Vorhersage der Nachfrage können Vertriebsunternehmen Lagerengpässe oder -überschüsse vermeiden. Das Analysemodul von Vtiger bietet Einblicke in Nachfragemuster und Lagerbedarf und unterstützt so datenbasierte Entscheidungen.

• Hauptmerkmale:

  • Analyse der Verkaufshistorie zur Erkennung von Nachfragetrends.

  • Automatisierte Bedarfsprognosen basierend auf historischen Daten.

  • Visuelle Berichte zur Verkaufs- und Lagerentwicklung.

  • Anpassbare Dashboards für Einblicke in Echtzeit.

Retouren und Rückwärtslogistik

Effizientes Retourenmanagement ist entscheidend für Kundenzufriedenheit und betriebliche Effizienz. Das Retourenmanagement-Modul von Vtiger verfolgt Retouren, koordiniert die Rückwärtslogistik und gewährleistet die Produktqualitätskontrolle.

• Hauptmerkmale:

  • Optimierte Verfolgung und Dokumentation des Rückgabeprozesses.

  • Integration mit dem Inventar zur Aktualisierung zurückgegebener Lagerbestände.

  • Analyse der Rückgabegründe zur Identifizierung von Produktproblemen.

  • Automatisierte Benachrichtigungen für Kunden zum Rückgabestatus.

Compliance und Qualitätskontrolle

Die Einhaltung von Branchenvorschriften und Qualitätsstandards ist im Vertrieb entscheidend. Das Compliance-Modul von Vtiger unterstützt Sie bei der Einhaltung von Vorschriften, der Verwaltung der Qualitätskontrolle und der Dokumentation von Zertifizierungen.

• Hauptmerkmale:

  • Compliance-Checklisten und Erinnerungen für gesetzliche Anforderungen.

  • Verfolgung der Qualitätskontrolle während der Bestandsaufnahme und des Versands.

  • Dokumentenspeicher für Zertifizierungen und Prüfprotokolle.

  • Automatisierte Benachrichtigungen bei Compliance-Updates oder Richtlinienänderungen.

Automatisierte Workflows und Genehmigungen

Durch die Automatisierung von Workflows können Distributoren Prozesse optimieren, manuelle Fehler minimieren und die Effizienz steigern. Das Workflow-Automatisierungsmodul von Vtiger ermöglicht die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, Genehmigungen und Benachrichtigungen.

• Hauptmerkmale:

  • Vordefinierte Workflows für Auftragsabwicklung, Genehmigungen und Nachbestellungen.

  • Automatisierte Warnungen und Erinnerungen für zeitkritische Aufgaben.

  • Genehmigungsverfolgung für Bestelländerungen, Rücksendungen und Rabatte.

  • Visueller Workflow-Editor zur einfachen Anpassung.

Dokumentenmanagement

Die Verwaltung von Dokumenten ist im Vertriebssektor von entscheidender Bedeutung, da Produktspezifikationen, Compliance-Dokumente und Verträge von entscheidender Bedeutung sind. Das Dokumentenverwaltungsmodul von Vtiger unterstützt Sie beim Organisieren, Freigeben und sicheren Speichern wichtiger Dokumente.

• Hauptmerkmale:

  • Zentralisierter Speicher für Verträge, Bestellungen und Handbücher.

  • Benutzerbasierte Berechtigungen zur Steuerung des Dokumentzugriffs.

  • Integration mit E-Mail für einfaches Teilen von Dokumenten.

  • Versionskontrolle zur Nachverfolgung von Dokumentänderungen und -aktualisierungen.