Vereinfachen Sie die Buchung und Planung von Terminen für Untersuchungen, Operationen und Nachuntersuchungen mit dem Terminplanungsmodul. Dieses Tool ermöglicht Tierbesitzern eine einfache Buchung und hilft der Klinik, organisiert und pünktlich zu bleiben.

Hauptmerkmale:

• Echtzeit-Kalenderansicht mit Verfügbarkeit von Ärzten und Untersuchungsräumen.

• Automatische Erinnerungen für bevorstehende Termine, um Nichterscheinen zu reduzieren.

• Online-Buchungsoptionen, die in die Website der Klinik integriert sind.

• Einfache Umbuchungs- und Wartelistenoptionen für ausgebuchte Tage.

Verwalten Sie Abrechnungen, Rechnungen und Zahlungen nahtlos. Das Abrechnungs- und Zahlungsmodul von Vtiger ermöglicht Tierkliniken, Finanzprozesse zu optimieren und die Transparenz gegenüber ihren Kunden zu verbessern.

Hauptmerkmale:

• Rechnungserstellung für Termine, Behandlungen und Einzelhandelsumsätze.

• Integration mit wichtigen Zahlungsgateways für Online- und Klinikzahlungen.

• Automatisierte Abrechnung wiederkehrender Leistungen (z. B. monatliche Flohbehandlung).

• Finanzberichte zur Nachverfolgung von Einnahmen, ausstehenden Zahlungen und Ausgaben.

Verwalten Sie Ihre Lagerbestände an medizinischem Bedarf, Tiernahrung und Einzelhandelsartikeln effizient mit dem Bestandsverwaltungsmodul. Stellen Sie sicher, dass Ihre Klinik stets mit wichtigen Produkten ausgestattet ist, ohne dass es zu Überbestellungen kommt.

Hauptmerkmale:

• Warnmeldungen bei niedrigem Lagerbestand für Medikamente, Vorräte und Einzelhandelsartikel.

• Lieferantenmanagement und automatisierte Nachbestellmöglichkeiten.

• Bestandsverfolgung zur Überwachung der Produktnutzung und Abfallreduzierung.

• Integration mit POS-Systemen für Verkaufs- und Bestandsverfolgung.

Verfolgen Sie Rezepte, Dosierungsdetails und Behandlungspläne. Das Rezeptverwaltungsmodul in Vtiger stellt sicher, dass Patienten rechtzeitig die richtigen Medikamente erhalten und hält Kunden über den Behandlungsverlauf ihrer Haustiere auf dem Laufenden.

Hauptmerkmale:

• Verschreibungsverlauf mit Angaben zu Dosierung und Häufigkeit.

• Automatische Nachfüllerinnerungen für laufende Behandlungen.

• Sichere Aufbewahrung von Rezepten für kontrollierte Substanzen.

• Benachrichtigungen für Kunden, wenn Rezepte zur Abholung bereit sind.

Bauen Sie enge Beziehungen zu Tierbesitzern auf und pflegen Sie diese, indem Sie mithilfe des Marketingmoduls von Vtiger Erinnerungen, Gesundheitstipps und Werbeaktionen senden, die auf die Bedürfnisse ihrer Haustiere zugeschnitten sind.

Hauptmerkmale:

• Automatisierte Erinnerungen für anstehende Kontrolluntersuchungen und Impfungen.

• Gezielte Marketingkampagnen basierend auf Haustierart, Alter oder Gesundheitsbedürfnissen.

• Kundensegmentierung für spezielle Werbeaktionen oder Veranstaltungen.

• Umfragen nach dem Besuch, um den Service zu verbessern und Feedback zu sammeln.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einem Self-Service-Portal für Tierbesitzer. Das Kundenportal-Modul ermöglicht Kunden den Zugriff auf die Daten ihrer Haustiere, die Buchung von Terminen und die Überprüfung von Behandlungsplänen.

Hauptmerkmale:

• Einfacher Zugriff auf die Krankenakten, Rezepte und Besuchshistorie Ihres Haustiers.

• Terminvereinbarung und -absage ohne Anruf.

• Sicheres Portal zum Teilen von Laborergebnissen, Röntgenaufnahmen und Behandlungsnotizen.

• Zahlungsportal für schnelle Rechnungsbegleichung und einfache Nachverfolgung.

Stellen Sie die Einhaltung von Branchenstandards sicher und halten Sie Ihre gesamte Dokumentation organisiert. Das Compliance-Modul unterstützt Sie bei der Verwaltung von Lizenzen, Zertifizierungen und medizinischen Protokollen zur Einhaltung gesetzlicher Standards.

Hauptmerkmale:

• Nachverfolgung von Mitarbeiterzertifizierungen und Lizenzerneuerungen.

• Dokumentenverwaltung für medizinische Formulare und Compliance-Aufzeichnungen.

• Vorlagen für ärztliche Einverständniserklärungen und Behandlungsvereinbarungen.

• Anpassbare Compliance-Checklisten basierend auf lokalen Vorschriften.

Überwachen Sie die Leistung und finanzielle Gesundheit Ihrer Klinik mit dem Analytics-Modul in Vtiger. Dieses Modul bietet wertvolle Einblicke in die Patientenversorgung, Kundenbindung und Umsatzgenerierung.

Hauptmerkmale:

• Umsatzverfolgung für verschiedene Dienstleistungen (z. B. Behandlungen, Einzelhandelsumsätze).

• Kundenbindungsberichte zur Identifizierung von Engagement-Trends.

• Gesundheitsanalysen zur Beurteilung gängiger Behandlungen oder saisonaler Trends.

• Maßgeschneiderte Berichte zu Klinikbetrieb, Lagerbestand und Umsatz.

Ermutigen Sie Ihre Kunden, Freunde zu empfehlen und Ihre Treue zu stärken – mit dem Empfehlungs- und Treueprogramm-Modul. Schaffen Sie Anreize für regelmäßige Besuche und stärken Sie so die Kundenbeziehungen und das Wachstum Ihrer Klinik.

Hauptmerkmale:

• Empfehlungsverfolgung, um Kunden zu belohnen, die neue Kunden empfehlen.

• Sammeln von Treuepunkten bei häufigen Besuchen oder Einkäufen.

• Automatische Erinnerungen für Kunden mit einzulösenden Treuepunkten.

• Anpassbare Prämien für verschiedene Dienstleistungen oder Produkte.