

Industria de la salud
Las organizaciones sanitarias se enfrentan al doble reto de brindar atención médica de alta calidad a los pacientes y, al mismo tiempo, cumplir con los estrictos requisitos regulatorios. Desde hospitales y clínicas hasta centros de atención para personas mayores, los proveedores de atención médica deben gestionar los historiales clínicos de los pacientes, garantizar el cumplimiento de normativas como la HIPAA y mantener una comunicación fluida entre sus equipos.
Yuuniti ofrece una solución a medida con Vtiger CRM para que los proveedores de atención médica puedan optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del paciente y mantener el cumplimiento normativo. Nuestras soluciones abordan las necesidades específicas del sector sanitario, como la gestión de pacientes, el cumplimiento normativo y el análisis de datos, garantizando que los proveedores puedan centrarse en lo más importante: brindar atención de calidad.
Módulos clave para la industria de la salud en Vtiger
1. Gestión de la relación con el paciente (PRM)
Descripción: Establecer y mantener relaciones sólidas con los pacientes es crucial para los profesionales de la salud. El módulo de Gestión de Relaciones con los Pacientes de Vtiger ofrece una vista centralizada del historial médico, las citas, las comunicaciones y los planes de tratamiento de cada paciente para mejorar la calidad de la atención.
Características principales:
Realice un seguimiento de las interacciones de los pacientes y el historial de tratamientos en un solo lugar.
Programe citas y recordatorios de seguimiento para mejorar la continuidad de la atención.
Gestionar las comunicaciones con pacientes, familias y cuidadores.
Almacenamiento seguro de datos confidenciales de pacientes con acceso basado en roles.
Key Modules for the Healthcare Industry in Vtiger
2. Gestión de cumplimiento y normativas
Descripción: Los proveedores de servicios de salud deben cumplir con normativas como HIPAA y RGPD para garantizar la seguridad de los datos de los pacientes. El Módulo de Gestión de Cumplimiento de Vtiger optimiza los procesos de cumplimiento, ayudando a las organizaciones a mantenerse al día con los requisitos regulatorios y reduciendo el riesgo de filtraciones de datos.
Características principales:
Flujos de trabajo de cumplimiento automatizados para tareas como auditorías de datos y revisiones de políticas.
Almacenamiento seguro de documentos con control de acceso para salvaguardar información confidencial.
Notificaciones en tiempo real para próximos plazos regulatorios.
Registros de auditoría para dar seguimiento a las actividades de cumplimiento y mantener la responsabilidad.
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3. Integración de Historias Clínicas Electrónicas (HCE)
Descripción: El módulo de integración de HCE de Vtiger permite una integración fluida con los sistemas de HCE, lo que permite a los profesionales sanitarios acceder a los historiales clínicos de los pacientes directamente desde Vtiger. Esta integración garantiza que los profesionales tengan toda la información relevante a su disposición para tomar decisiones informadas.
Características principales:
Sincronice los registros de pacientes desde los sistemas EHR para obtener información precisa y actualizada.
Campos personalizables para información detallada del paciente (por ejemplo, historial médico, resultados de laboratorio).
Controles de acceso para garantizar que sólo el personal autorizado pueda ver datos confidenciales.
Reduzca los errores de ingreso de datos eliminando la transferencia manual de información.
Key Modules for the Healthcare Industry in Vtiger
4. Programación y gestión de citas
Descripción: Una programación eficiente es esencial en el sector salud para gestionar un gran volumen de pacientes y evitar solapamientos. El módulo de programación de citas de Vtiger ayuda a los profesionales de la salud a optimizar sus agendas de citas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del paciente.
Características principales:
Recordatorios automáticos de citas para reducir las inasistencias.
Disponibilidad en tiempo real para agilizar la programación de visitas tanto presenciales como virtuales.
Vista de calendario para obtener una descripción general completa del cronograma de proveedores y salas.
Integración con herramientas de comunicación con el paciente para facilitar la reprogramación y el seguimiento.
Key Modules for the Healthcare Industry in Vtiger
5. Gestión de seguros y facturación
Descripción: Gestionar reclamaciones de seguros y los procesos de facturación suele ser complejo y lento. El Módulo de Seguros y Facturación de Vtiger simplifica estas tareas, permitiendo a los proveedores de atención médica procesar reclamaciones, dar seguimiento al estado de la facturación y garantizar la precisión financiera.
Características principales:
Seguimiento y procesamiento de reclamaciones con actualizaciones de estado automatizadas.
Alertas de facturación para notificar al personal sobre pagos o ajustes pendientes.
Integración con sistemas financieros para agilizar la facturación y la contabilidad.
Informes y análisis para el seguimiento de los ciclos de ingresos y el rendimiento financiero.
Key Modules for the Healthcare Industry in Vtiger
6. Automatización de tareas y flujos de trabajo
Descripción: En el sector sanitario, los flujos de trabajo automatizados ayudan a los proveedores a reducir el esfuerzo manual y a mejorar la precisión en las operaciones diarias. El módulo de automatización de flujos de trabajo de Vtiger permite a los equipos sanitarios automatizar tareas como el seguimiento de citas, la incorporación de pacientes y la aprobación de documentos.
Características principales:
Flujos de trabajo preestablecidos para tareas comunes, como seguimiento de pacientes y reclamos de seguros.
Gestión automatizada de documentos para registros, recetas y referencias.
Recordatorios y alertas de tareas para garantizar una acción oportuna en tareas críticas.
Flujos de trabajo personalizables para adaptarse a procesos únicos para diferentes departamentos de atención médica.
Key Modules for the Healthcare Industry in Vtiger
7. Inventario y gestión de activos
Descripción: La gestión adecuada de suministros y equipos médicos es vital para cualquier organización sanitaria. El módulo de gestión de inventario de Vtiger ayuda a los proveedores de atención médica a controlar los niveles de existencias, reabastecer suministros y gestionar activos como dispositivos médicos.
Características principales:
Seguimiento de inventario en tiempo real para garantizar que los artículos críticos estén siempre disponibles.
Alertas de reordenamiento automatizadas para evitar escasez de suministro.
Seguimiento de activos para dispositivos médicos, garantizando su mantenimiento regular y disponibilidad.
Capacidades de informes para optimizar los niveles de stock y minimizar el desperdicio.
Módulos clave para la industria de la salud en Vtiger
8. Análisis e informes de atención médica
Descripción: La información basada en datos es esencial en la atención médica para mejorar los resultados de los pacientes y optimizar las operaciones. El módulo de análisis e informes de Vtiger permite a los proveedores de atención médica realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, generar informes y analizar las tendencias en la atención al paciente, la facturación y el cumplimiento normativo.
Características principales:
Paneles personalizables para obtener vistas rápidas de las métricas clave.
Informes detallados sobre datos demográficos de los pacientes, tendencias de citas y facturación.
Herramientas de visualización de datos para identificar patrones y optimizar la asignación de recursos.
Integración con EHR y sistemas financieros para obtener información completa sobre los datos.
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Al implementar los módulos específicos para atención médica de Vtiger CRM con Yuuniti, las organizaciones sanitarias pueden mejorar la eficiencia operativa, mejorar la relación con los pacientes y cumplir con las normativas en constante evolución. Nuestra solución permite a los proveedores centrarse más en brindar una atención al paciente de alta calidad, agilizando las tareas administrativas y garantizando la seguridad de los datos.